Tiltag vedrørende KRAES solcreme

I forbindelse med at TÆNK har målt ét specifikt batch af KRAES solcreme – batch 00062025 – til en SPF på 21.9, har vi igangsat en række tiltag.

Vi har tidligere fået foretaget en internationalt godkendt SPF-standard test, der viser af SPF er 30.5, men tvivlen skal komme forbrugerne til gode.

  1. Vi har naturligvis igangsat en ny SPF-test, ISO24444:2019 på det ene batch, 00062025, som TÆNK har testet – dette hos et anerkendt internationalt testcenter.
  2. Vi har ydermere sat en SPF-test ISO24444:2019 igang på vores nyeste batch 11000570 – dette for at skabe 100% tryghed blandt vores forbrugere om de produkter de køber.
  3. Vi gennemgår selvfølgelig produktionen af KRAES solcreme, for at sikre at alle produktionsprocesser følges til perfektion, således at selv muligheden for en fejlproduktion ikke kan forekomme fremadrettet.
  4. Salget at batch 00062025 er naturligvis stoppet hos forhandlerne indtil vores testresultat foreligger.
  5. Sundhedsstyrelsen anbefaler min. faktor 15 i Danmark, så man har været fint dækket, selv hvis testen, som vi har igangsat, viser at batch 00062025 er en fejlproduktion.

KRAES’ kunder skal dog have det de betaler for, så du har som KRAES kunde mulighed for at få tilbagebetalt din udgift til KRAES solcreme, batch 00062025, hvis du sender den til os. Det er underordnet, hvor meget du har brugt af solcremen. Vi afholder selvfølgelig også din udgift til fragt.

Hvis du ønsker at gøre brug af dette, send venligst en e-mail til kundeservice@kraes.dk.

Du kan finde batchnummeret på “svejsningen” i toppen af tuben. Se nedenstående billede for instruktion.

For god ordens skyld, så kan vi oplyse at vi ingen kundehenvendelser har fået, hvor solcremen ikke har fungeret optimalt. Så vi krydser fingre for, at der ikke eksisterer et problem.

Sundhedsstyrelsen anbefaler min. SPF 15 i Danmark, så selv hvis resultatet er rigtigt, er der er på ingen måde en fare ved at have brugt batch 00062025 af KRAES solcreme i Danmark. Det sagt, så er der ingen tvivl om at KRAES’ kunder, ALTID skal være 100% sikre på, at de kan stole på, hvad vi skriver på labelen.

Nedenunder kan I se, hvor meget de forskellige solfaktorer blokerer solens stråler:

  • SPF 15 – 93% af solens UV-stråler
  • SPF 20 – 95% af solens UV-stråler
  • SPF 30 – 97% af solens UV-stråler
  • SPF 50 – 98% af solens UV-stråler

Herunder er der indsat et link til vores test af KRAES solcreme, der viser en solfaktor på 30.5. Testen vi anvendte, er den internationalt godkendte SPF-standard test ISO24444:2019, udført af J.S. Hamilton, som er et akkrediteret testcenter, der dagligt udfører ca. 7.000 tests.

Resultatet af testen viste, at KRAES solcreme havde en SPF på 30,5, hvorved den var godkendt til at have SPF30 på labelen.

https://kraes.dk/wp-content/uploads/2024/05/SPF30-and-Water-resistant-test-sunblock-125-ml.pdf

Hvis du har spørgsmål, så skriv endelig til os på kundeservice@kraes.dk

Varme hilsner

Mette & Kasper

KRAES